一些用户在win10系统中打开网页观看视频时，出现视频无法播放并且还出现黑屏的问题，怎么回事呢?出现此故障是因为宽带承载问题导致的，就此问题，下面小编浅析win10网页视频无法播放的解决教程。
使用长城宽带的用户在有时候同一个网站访问人数太多，就会出现无法使用网页观看视频并黑屏的问题，遇到此问题不知如何解决的用户，接下来就让小编教你win10网页视频无法播放的解决教程吧。

win10网页视频无法播放的解决教程：

1、使用360浏览器的用户可以点击上方的【工具】/【选项】，选择【清除上网痕迹】;

2、在【清除这段时间的数据】这个选项中调整成【全部】;#f#

3、鼠标单击网络图标，单击【属性】;

4、在网络和共享中心页面选择【更改适配器设置】;

5、鼠标依次双击当前网络和【internet 协议版本 4(TCP/IPv4)】，点击【使用下面DNS服务器地址】把【8.8.8.8】输入进去后单击【确定】。

以上就是win10网页视频无法播放的解决教程介绍了，浏览国外视频网站的时候就不会再出现黑屏无法播放视频情况了。