淘宝网上未申请过售后维权的情况下，换过一次货还可以退货的，但是申请过售后维权，将无法进行第二次维权申请，不过可以自行联系卖家协商处理。

如订单还在进行中，退款关闭后均可以再次申请退款;如订单显示交易成功，需要退货退款，可在交易成功后的0至15天内申请售后处理;如申请部分退款成功，交易还在进行中，是无法进行第二次退款的，如需要退回剩余的钱款，可在交易成功后的0至15天内申请售后处理。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。