1、点击Cortana(或叫做搜索)。

2、输入“控制面板”，并点击【疑难解答】。

【备注：如果没有疑难解答这一项目，你可以点击控制面板，在弹出的页面找到疑难解答就可以了。】

3、在弹出的页面中点击【使用“Windows更新”解决问题】。

4、弹出疑难解答后，请以管理员身份运行。(操作方法：弹出疑难解答时，点击【高级】，再点击【以管理员身份运行】即可。)

5、又弹出疑难解答(这时就是以管理员身份运行的)点击【下一步】，显示正在检测问题。

6、发现错误!竟然是WU损坏，需要重新下载，但如果您是2G/3G/4G移动网络，建议不要下载，请连接WIFI或宽带在进行下载。

7、点击【应用此修复程序】，再等待一会儿。

8、成功解决问题!回到Windows更新点击【检测更新】(或者叫做【重试】)。我的已经重新开始下载安装了。