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米多客 v1.1.2.9官方版
软件大小:47.4M
软件语言:中文
更新时间:2020-08-31 11:01:27
软件类别:社交网络
软件性质:PC软件
官网:
运行环境:Window All
软件等级:

  米多客客服管理系统,集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成客服管理工作,有需要的赶快下载吧!

米多客 v1.1.2.9官方版

  软件特色

  全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

  客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

  AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

  CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

  智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

  智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

  统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

米多客 v1.1.2.9官方版

  更新日志

  版本:V1.1.2.9

  网页聊天窗口新版上线

  新增[设置中心-机器人-人工接待设置],支持客人发送消息数大于设定值时自动转人工

  新增[设置中心-机器人-转人工关键词],可指定转人工关键词以及设定匹配模式

  [询前表单-客人信息收集表单]新增设置项[仅对新访客生效],勾选后仅新访客需要填写表单

  [设置中心-知识库-多轮对话]支持设置话术超时时间,超时后可以自动进入下一环节

  优化微信公众号群发消息功能

  PC客服端对话列表显示最后消息时间

  [设置中心-客服与分组]支持按条件检索

  修正其他已知问题

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软件截图
网友评论
网名
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发布评论
1楼 网友 24-02-18 01:21:50

实在没想到我下载个米多客 v1.1.2.9官方版又给我安装了很多其它套餐。。无语

2楼 网友 24-02-07 04:23:44

米多客 v1.1.2.9官方版哪里不好了?不懂的别瞎哔哔,一点素质都没有

3楼 网友 23-12-22 17:10:26

不错,比有些音频编辑强多了,非常简单实用!

4楼 网友 23-12-16 21:36:27

完成

5楼 网友 23-09-09 05:52:54

我十分赞同楼上对IIS 入侵检测&防盗链&流量控制系统的评价,我给十分!

6楼 网友 23-06-09 21:58:02

为什么我安装了这个米多客 v1.1.2.9官方版之后,电脑就感觉变得比以前慢了很多?是电脑配置的问题么

7楼 网友 23-06-01 16:27:03

为什么我的米多客 v1.1.2.9官方版下载完以后不能安装呢?什么鬼啊

8楼 网友 23-05-24 05:30:46

安卓手机可以吗

9楼 网友 23-04-17 20:21:37

多谢提醒!

10楼 网友 23-04-01 11:47:30

米多客 v1.1.2.9官方版我用了很久都没问题,大家就放心的使用吧

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