鱼塘微客服软件介绍

鱼塘微客服是一款非常强劲和优异的微信公众号营销管理工具。鱼塘微客服最新版提供了简约清晰的操作界面，可以帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝，同时，鱼塘微客服具备了微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能。

3604.jpg" alt="">

鱼塘微客服软件特色

1.多客服同时在线与粉丝随时互动

将公众号从单向传播的媒体，提升至双向互动的营销平台

所有公众账号客户咨询信息全部对接鱼塘，粉丝关注、新到消息铃声提醒，即时接待;

多个客服同时在线，可绑定多个公众号，一个客服同时接待多个粉丝咨询，同时接待数量无上限，聊天记录长期保存;

有PC版，APP版，小程序版等多终端覆盖，公众号转化率提高达400%+，客服成本降低80%+。

2.强大粉丝画像及管理功能

多维标签粉丝画像，只给客户想要的

鱼塘软件粉丝画像可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等)，正确画像。

根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送准确信息，内容更准确，营销更有效，真正做到精细化运营。

对于48小时内沟通粉丝进行无限群发，还能设置定时邀请、自动提醒，方便客服跟进;对于超过48小时未沟通的，鱼塘软件将会给你带来惊喜。

3.100万渠道二维码，准确监控粉丝来源

为企业推广节省50%以上的广告费用

二维码被广泛应用于各个媒体渠道，但是你的粉丝来源于哪个渠道?哪个渠道来多少粉丝?这些渠道来的粉丝是否转化成为了顾客呢?

鱼塘软件渠道二维码功能将会帮助企业解决这个来源渠道统计问题，哪个渠道有效、哪个性价比高，一清二楚，让企业广告投放更准确更有效。

4.一对多“多媒体”沟通服务

全方位满足新媒体时代用户沟通习惯

鱼塘软件让服务不仅仅局限于文字，支持视频、语音、图片、图文以及二维码等多种形式来丰富您与客户的聊天内容，客人感觉更直观。

同时可以把常用话术加入到知识库，生成快捷回复，大大提高工作效率。而且还能够把客人发过来的语音自动翻译成文字内容。

5.强大的客户二次挖掘功能

每天多挖30%的客户

通过使用鱼塘软件，我们可以对公众粉丝进行再次挖掘，只要客户不取消关注，就可以

鱼塘微客服更新日志

优化了鱼塘在绑定大量公众号的下载UI表现。

鱼塘微客服常见问题

鱼塘微客服怎么安装?

1、在本站下载这款软件，解压后，双击exe文件。

2、选择软件安装位置，点击下一步。

3、选择附加任务，点击下一步。

4、安装准备完毕，点击安装。

5、软件正在安装，我们耐心等待。

6、软件安装完成。

鱼塘微客服有哪些优势?

1、即使没有添加微信好友客服人员也可以通过鱼塘软件与客户进行聊天。而且信息能够第一时间送达客户，增加了互动率!

2、鱼塘软件还贴心地配置了筛选选项，想跟哪位客户聊就跟哪位客户聊，因为48小时内可多次群发消息，针对那些粉丝深入互动挖掘

3、彼此都能够使用语音功能进行交流，下载插件?不存在的，来不及听就让系统自动翻译成文字，让客户零等待!

4、鱼塘软件有强大的智能标签功能、客服人员只要在鱼塘后台进行分组管理、信息就能根据组别发送至每个目标客户、每天都是客户感兴趣的内容、取关率大大降低!

5、消息发送之后客户回复现在不方便，说下周再联系，OK，只要客服将该客户的信息在后台进行标注，接下来设置好提醒信息，当时间一到鱼塘软件就会自动把消息发送给客户，帮助企业实现自动化营销，提升复购率!

鱼塘微客服如何绑定微信公众号

鱼塘微客服是一款优秀的微信公众号营销管理系统，帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝。拥有微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能。鱼塘微客服如何绑定微信公众号?快来看看吧。

鱼塘微客服怎么使用

鱼塘微客服是一款非常强劲和优异的微信公众号营销管理工具。鱼塘微客服最新版提供了简约清晰的操作界面，可以帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝，同时，鱼塘微客服具备了微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能。鱼塘微客服怎么使用？快点来看看吧。