千牛工作台软件介绍

千牛工作台是阿里巴巴为卖家度身定做的一站式工作台，软件分为电脑和手机两个版本。千牛工作台官方版的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢，让生意变的游刃有余。

千牛工作台软件特色

1、超强性能优化，安全有保障

优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

2、登陆界面简洁

用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

3、全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

4、工具条内容更加丰富

包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

5、插件丰富

不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

千牛工作台更新日志

1.更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销。

2.旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐。

3.更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作。

4.性能优化更稳定。

5.插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等。

千牛工作台使用方法

1.下载千牛工作台，登陆千牛工作台。视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。

2.打开&关闭主界面工具条，首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

3.工具条亮点功能推荐：支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。

4.将千牛图标在右下角任务栏中显示，新安装3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。

5.聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦。

6.会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌!

7.整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块;不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。

8. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏，把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

9.插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。

10.问题反馈，内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈。

11.退出千牛，点击工具条“功能菜单”——退出。(注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条)。

12.电脑右下角——右键——退出。

千牛工作台常见问题

切换千牛后，联系人信息都没有了?

请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确?

(1)、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“;如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“

(2)、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。

阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄?

您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。