京东商家助手软件介绍

京东商家助手平台是京东针对相应的商家推出的一款店铺管理工具，提供给商家使用，免费的客户端工具软件。它可以使您不登陆商家后台就能进行订单生产，快速实现订单下载发货流程。商家助手支持订单批量出库、批量打印发货单、快递单模板的可定制化、批量打印快递单，针对某些快递单还能自动生成运单号，省下了大量人工填写的工作。

LBP/SOPL、SOP类型商家出库：

1.选择快递公司快递公司需要在商家后台中“我的配送”进行添加，然后在助手出库界面点击“更新新流”，更新至本地。

i输入运单号当批量出库时，输入的是起始运单号，为保证运单号校验正常，请确保本地存在所选择物流公司的模版，如果没有该模版，可以点击“下载模版”进行下载。合并订单当SOP商家选择多个订单进行批量出库时，合并(收货人姓名，手机及地址)相同的的订单;而对于LBP/SOPL商家，合并(配送中心)相同的订单。合并的订单将使用用一个运单号。默认勾选“合并出库”，如不需要合并，请去掉勾选。

2.海外购商家出库界面，只需点击”出库”按钮即可，出库过程中可点击”取消”或者”×”，中断出库。

3.出库完成后，如果订单成功出库或者重复出库，都会跳到右边的Tab页，LBP/SOPL为”发往京东配送中心”、SOP为”已出库”、海外购为”等待境内发货”;如果订单为出库失败，则依然在当前Tab页。订单如存在异常(出库失败、重复出库等)，其条目颜色将变为橙黄色。

京东商家助手软件特色

批量上传商品

批量导入导出商品

导入淘宝CSV

批量修改商品属性

创建商品模板，快速创建新品

批量导入库存

按SKUID导出商品

订单管理：·快递单模板自定义

出库单模板自定义

批量打印快递单

批量出库及打印出库单

订单导出

下载历史订单

支持商家子账户：

与商家后台统一子账号权限管理·根据子账号权限分配商品管理和订单管理

其他管理：

一键打开各种常用工具

一键打开并登录IM客户端

京东商家助手常见问题

如何把商品导入?

功能说明：将编辑好的csv或者Excel文件一次性的导入到商家助手里面去。

操作：在助手功能区，点击“商品导入“或者点击”商品导入“右边的下三角在下拉菜单中选择”导入助手格式Excel“。

导入界面：在界面中点击“浏览“，选择要导入的excel文件，之后点击开始导入，便可将excel中的商品导入到本地仓库中。

说明： 图片文件夹应与CSV同名，且在相同目录下;由于不同店铺的SKU属性不一致，非同一家的商品导入的商品SKU中的颜色、尺码信息需要重新选择。

2.CSV的导入

操作：CSV的导入与Excel的导入类似，在功能区点击”商品导入“右边的下三角在下拉菜单中选择”导入淘宝CSV“。

导入CSV界面：在界面中点击“浏览“，选择要导入的CSV文件，之后点击开始导入，便可将CSV中的商品导入到本地仓库中。

说明：

目前助手只支持淘宝助理5导出的助手格式;

图片文件夹应与CSV同名，且在相同目录下;

导入淘宝CSV只导入宝贝名称、宝贝价格、宝贝数量、宝贝描述、新图片、商家编码等信息。