网站在线客服系统软件iBangKF，通过嵌入在线客服代码，实现免费在线客服系统功能。在线客服软件可以为网站客户即时服务，实时洞察客户行为、增加在线销售机会、降低订单丢失率、1分钟下载属于自己的免费在线客服。

　　在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码，简单易用，嵌入网站即可看到在线访客。

　　访客进入网站提醒 -访客进入网站，ibangKF会自动提醒，方便客服人员及时发现网站访客。

　　邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率，以便客服做好导购工作。

　　使用简单 -简单的交互界面，快速安装和低消耗。

　　快捷回复 -可以给淘宝旺旺/QQ/MSN/SKYPE等用户发送快捷回复用语，提高了客服的回复效率，提升了客户满意度。

　　访客信息备注 -备注重要客户信息，当该客户再次咨询时，可识别该客户，增加客户的亲切感，提升客户的体验。

　　熟客识别 -访客历史对话记录自动搜索，方便客服人员查看该访客的历史对话信息。

　　访客输入信息预知功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息，预知客户所说所想。