你先把下载的iso文件使用winrar解压缩到一个文件夹，然后上网找一款u盘启动工具做一个优盘启动盘，进入winpe系统后，使用ghostxp这个软件，把文件夹内一个2g以上的以gho为后缀名的文件解压到你的c盘，然后就可以正常使用了。

这种情况，如果是在不会重装系统的话，建议还是到售后服务去看看吧，去外面安装系统，人家应该是只给安装了最基本的系统，需要到专用驱动没有给你安装导致的，至于说的从经销商那买的u盘就不好说了，也许是没有安装对导致的，也许u盘本身就有问题导致的，所以，建议还是去专业的售后服务解决吧。

1、将光盘放入光驱，重启，在看到屏幕底部出现CD的字样的时候，及时按任意键，否则计算机跳过光启又从硬盘启动了。

2、用键盘方向键↑选“安装XP系统到硬盘第一分区”，回车。进复制安装界面，以下是自动进行，什么也不要动，如果你不想安装一些驱动程序，可手动选择过程大致是：显示复制进度，重启，自动安装驱动，XP安装程序，请稍候(用时较长，耐心等侍)，正在执行最后任务，自动重启，显示“欢迎使用”后进入桌面。

3、手动设置显示器分辨率和刷新率，完成安装。