有用户反馈，使用腾讯视频出现错误码9798的问题，怎么办呢?想要学习的朋友们可以跟着小编一起去看看下面的腾讯视频出现错误码9798的原因与解决措施吧。

原因：
系统的quartz.dll文件被损害，导致所有的在线视频播放器无法播放。

解决方案：

1.点击如下链接，下载修复的工具 quartz.zip

XP系统的请点击：(只支持32位系统)

http://dl_dir.qq.com/qqtv/quartz-xp.zip

win7系统的请点击：(只支持32位系统)#f#

http://dl_dir.qq.com/qqtv/quartz-win7.zip

2.下载完毕后，请解压缩这个安装包

3.然后双击其中的一个文件 install.bat即可运行

4.安装完毕后，重新启动腾讯视频播放器播放节目。