pptv电视播放器作为一款老牌的网络电视播放软件，一直受到用户的喜爱和好评，当然也会存在一些问题，但是也会根据用户的反馈，非常及时的进行优化更新。那么本文小编要给大家分享的是pptv电视播放器程序出现无响应情况该怎么办呢，怎么去解决呢?

　　第一点：首先大家看一下自己安装的是不是最新版本的pptv电视播放器，如果不是的话，大家可以在pptv首页上下载2021最新版本进行安装，然后打开看看是不是解决了问题。

　　第二点：如果安装之后还是没有解决的话，那么大家可以看看自己电脑的cpu是不是已经达到峰值100%，如果达到的话，那么大家可以关闭一些暂时不适应的或者是比较站内存的软件。

　　第三点：如果上面两种方法都无法解决问题，那么大家可以直接联系客服人员获得帮助。