最近有pptv影音用户在反馈一个问题，明明已经完成了任务，但是却没有办法领取任务奖励，点击领取没有反应，这是为什么呢?本文pptv影音下载2019免费下载网小编就给大家总结分析一下吧。

　　首先，大家需要确定的一点是，是不是真的安装要求完成了任务，如果没有完成那么肯定是没有办法领取奖励的。其次，如果任务已经完成，但是没有办法领取，大家推出pptv影音客户端，重新登录，看看是不是能够领取。再次，大家可以在网页上领取。最后，如果还是不行，那么大家卸载当前版本，在本站下载pptv影音最新版本安装领取。

　　好了，上面给大家提供了四种解决办法，如果大家在使用pptv影音的过程当中遇到其他问题，那么可以及时反馈给我们。