最近用户反馈，在使用pptv电视播放器的时候，电脑很卡，甚至是直接死机了，这个该怎么办呢?本文小编给大家分析一下吧!

　　1、电脑配置低。如果大家的电脑配置很低，尤其是CPU和内存条不行，那么再加上电脑会自动运行一些安全软件，那么再打开pptv电视播放器可能就会很卡。当然现在的电脑配置不至于太低，只要是价格在2000以上的配置都不会太差。

　　2、软件开太多。有些用户对于电脑的了解不多，只是会聊天看电影，那么可能在无意之间安装了很多垃圾插件或者会自启动的软件，大家可以检查一下电脑进程当中是不是有很多运行的软件，这些软件并不是你想打开的。建议大家关闭开启启动项当中的大多不需要的软件。

　　3、程序出现错误。有可能是pptv电视播放器程序出现了问题，才导致的电脑卡或者死机，大家可以在本站首页下载2019最新版本重新安装。

　　基本上就是这三个原因导致的，大家可以根据自己的实际情况进行改变。