1、什么是实时防护?如何开启、关闭实时防护?

　　答：QQ电脑管家根据目前的网络安全形势，为用户量身订制了四套系统防护体系，分别如下：

　　系统防火墙：QQ电脑管家系统防火墙精选易受病毒木马侵袭的关键位置，涵盖注册表、系统服务、系统文件、进程等多个保护位置，全方位保护您的系统安全。

　　网页防火墙：QQ电脑管家网页防火墙实时监控网络，有效拦截挂马网站对系统的攻击;同时与QQ平台无缝对接，实时拦截亿万QQ用户举报的恶意网站。全方位保障您的上网安全。

　　U盘防火墙：实时监控U盘，有效防止病毒木马通过U盘入侵系统。

　　自动修复漏洞：第一时间发现并修复系统存在的高危漏洞，在不打扰您的情况下自动为系统打上漏洞补丁，轻轻松松将病毒木马拒之门外。

　　您只需要打开QQ电脑管家“实时防护”标签页，在各防火墙右边对应的开关按钮上点击，即可轻松开启、关闭防火墙。

　　2、如何处理实时防护弹出的消息?

　　答：当实时防护监控到存在风险的系统改动时，会第一时间弹出警报。QQ电脑管家会根据风险的不同类型为您选择默认操作，您可以简单的点击“确定”按钮处理风险。

　　您也可以根据提示的内容自行判断，选择“允许”或“阻止”，再点击“确定”按钮，QQ电脑管家将会根据您的选择处理此次提示。

　　您还可以勾选“该程序均按此操作执行”再点击“确定”按钮，QQ电脑则会自动生成规则，以后碰到此程序都按您的此次操作自动进行处理，不再弹出提示。

　　如果您没有做出选择，直接关闭消息窗口，我们则会认为您允许了此次的操作。

　　3、什么是“信任/阻止”规则?

　　答：为了避免重复的风险提示，QQ电脑管家会智能学习您的操作习惯。如果您在弹出的风险提示中勾选了“该程序均按此操作执行”选项，QQ电脑管家将会将本次操作记录为规则，下次遇到此程序时均按照此次操作自动进行处理。

　　您可以点击QQ电脑管家“实时防护”标签卡右上方的“信任/阻止”，查看和管理已经记录的全部规则，您可以移除其中任何规则，QQ电脑管家再监测到相同风险时会再次弹出提示，您可以再次选择风险处理的方式。

　　4、当QQ电脑管家实时防护程序弹出拦截TIPS以后，是否应该阻止?

　　答：如果用户主动执行可信任程序的安装、运行操作时，一般可以选择允许;但是，如果在用户不知情的情况下，意外弹出拦截TIPS，一般建议阻止。

　　普通用户建议参考QQ电脑管家默认的选项进行处理，而对于严重风险情况，QQ电脑管家会以橙色的警告图标进行提示，此时建议阻止。

　　5、在哪里可以看到电脑实时防护的情况?

　　答：增加更多防护位置，优化实时防护能力。

　　增加开始菜单启动项等监控点，优化实时防护能力，增加防护次数和保护时间的信息显示区。

　　6、哪里可以找到假冒网址所对应的真实网址?

　　答：拦截假冒网址时，智能推荐真实的官方网站。

　　当您要访问的网站含有恶意信息时，我们会为您拦截该网站并智能推荐真实的官方网站。