Microsoft正在调查导致该应用程序反复崩溃的Outlook问题。该公司在一条推文中说，它已将可能的问题追溯到最近的更新。

同时，Microsoft建议用户使用Outlook的移动客户端或Web上的Outlook访问其电子邮件。

微软今天早些时候发布了关于该问题的推文。“我们正在调查一个影响用户访问Outlook的问题。其他细节可以在EX218604下，管理中心可以发现，”它说。

该公司后来继续说，它认为有缺陷的更新是问题的根源。它将管理员指向标题为EX218604和OL218603的Outlook管理中心。后来它说正在推出解决方案。

“我们正在针对此问题推出修复程序，我们希望该缓解措施能够在接下来的几个小时内惠及所有客户。其他详细信息可以在管理中心的EX218604和OL218603下找到。”

PCWorld员工本身受到中断的影响，Outlook反复崩溃。重新安装Office无法解决问题。即使以安全模式运行Windows也无法解决问题。我们终于找到了一种成功的解决方案，该解决方案已在网络上  浮出水面。(为了安全起见，请在Windows中创建一个还原点。)

解决方法是由Twitter用户Celeri_tech找到的，而Appauls对此有所充实：

1.单击  开始，  然后键入  CMD

2.右键单击  CMD，  然后选择“以管理员身份运行 ”

3.转到  C：\ Program Files \ Common Files \ microsoft共享\ ClickToRun

4.类型  officec2rclient.exe / update用户updatetoversion = 16.0.12827.20470

5.如果出现“出了点问题”错误消息，请使用此命令，而不要使用步骤4上的命令  officec2rclient.exe / update用户updatetoversion = 16.0.12527.20880

6.现在将打开“更新Microsoft Office”提示，并将安装最后一个稳定版本。