最近有很多win7系统的用户，在使用网络打印机的时候遇到打印机脱机的情况，网络打印机脱机的原因有很多种，这次原因是windows无法保存凭据造成的，新萝卜家园win7无法保存凭据打印机脱机怎么解决?下面小编给大家介绍新萝卜家园win7无法保存凭据打印机脱机的解决方法。

1、打开“开始”菜单，搜索“设备和打印机”并按下回车，然后会发现打印机的图标是灰色的，处于脱机浏览状态，若想使用的话，得在线重新安装;

2、重新安装时，要注意勾选下面的“记住我的凭据”;

3、安装成功后，从“开始”菜单中打开“控制面板”，在查看方式为“大图标”或者“小图标”打开“凭据管理器”，发现凭据是保存了的，都是显示为“永久性：登录会话”，其实问题就出在这里，意思就是再次登录就会丢失凭据，所以会造成打印机显示脱机状态;#f#

4、首先删除该凭据，然后点击“添加Windows凭据”，手动进行添加;

5、手动添加后再看凭据信息，已经显示为“企业”，这样的话凭据就会永久保存，问题得以解决。

以上就是新萝卜家园win7无法保存凭据打印机脱机怎么解决的介绍了，大家只要按照上述方法设置后，就可以解决无法保存凭据造成的打印机脱机的问题了。