升级win10过程中，一些用户遇到升级win10系统时提示兼容性不正常，检测未通过，导致无法继续安装的问题，win10兼容性不正常怎么回事呢？其实这是由于兼容性检测补丁KB2952664补丁未安装造成的，win10兼容性不正常安装KB2952664补丁便可成功解决，具体操作如下：

一、下载安装KB2952664补丁

1、到微软官方网站进行下载并安装KB2952664补丁；

2、KB2952664补丁需要根据一定时间，从而判定您的当前电脑系统情况是否与Windows 10系统兼容，并且可以很好的进行升级，因此它需要花费一段时间来进行监控与检测，大概需要7天左右，具体根据微软监控情况而定；

3、微软检测通过后，该补丁才正式生效，如果您已经安装了该补丁，但升级助手还是检测该项有问题，说明您的补丁未生效，还需耐心等待；

二、更新补丁的操作方法方法：

1、右键电脑“开始菜单”打开“控制面板”；

2、进入控制面板界面，在列表中找到并点击打开“windows更新”选项；

3、进入更新界面，点击左上方的“立即更新”；

4、在检测结果中，点击上方的“重要更新”；

5、在补丁列表中找到并安装KB2952664补丁即可。

 以上就是win10兼容性不正常，兼容性检测未通过的解决方法介绍了，通过以上方法安装KB2952664补丁便可成功解决win7升级win10兼容性不正常的问题。