方法一：

1.首先检查网络连接的哪一部分有问题，单击桌面右下角的网络图标，选择“网络和共享中心”;

2.检查基本网络连接的哪个部分带有感叹号或红叉。如果有，将鼠标放在上面并单击;等待计算机自动诊断并尝试重新连接到网络。诊断后不必担心提示，只需将其关闭即可。

方法二：

1.如果仍然无法使用，请检查您的IP是否更改了设置，然后选择链接的network-properties-tcp / ip协议4-自动获取它。

方法三：

1.如果无法访问Internet，请单击“网络和共享中心”左侧的适配器管理，输入后右键单击当前使用的适配器，然后选择“诊断”。