1.关闭运行中的APP，删除缓存，同时运行多个APP时会发生错误，请清理一下运行中的APP。

2.确认网络状态，网络连接状态不稳定时，会发生APP无法运行或网页无法显示的错误。请确认网络连接是否正常。-确认Wi-Fi信号是否太弱，或者Wi-Fi是否需要登录才可使用。

3.因通信公司暂时的错误而导致无法连接网络时，请咨询使用通信公司客服中心，可以更换网络连接方式 (3G转为Wi-Fi或Wi-Fi转为3G)后再使用。关闭手机电源，重新开机后使用。

4.删除APP并重新安装，使用APP出现错误时，先将APP删除，重新安装APP时，APP中保存的内容和记录也会被一起删除，重新安装之前请确认。