启动电脑之后，就进入了黑屏界面，这时只有一个鼠标可移动。

先试试重新开机，按F8，进入到启动菜单，选择“使用最后一次正确配置”选项，进入系统查看是否解决故障了。

如果电脑还是不能正常启动，可以尝试按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选或许问题就顺利解决了。选择“Windows管理器”中的“新建任务”，然后点击下方的“新任务”。

若问题还是没有得到解决，然后尝试下一种方法：

在电脑开机同时按住F8键，选择进入到“安全模式”，

然后点击开始运行，弹出“运行”对话框之后，

在“运行”一栏中输入Msconfig，然后打开系统配置窗口。

在窗口上切换到“启动”项，把一些必要的开机程序右侧对应的勾去掉，

然后再次重启电脑查看故障是否解决。