原因一：排除路由等线路故障

有时候可能是路由或者宽带出现故障导致无法上网，或者是路由长时间开机容易出现死机的问题。

解决方法：检查下路由、光猫、网线的水晶头是否接触不良或者网线破损等，重新拔掉所有线路等待几分钟后再插上通电，再通过手机连接WiFi测试下网络是否正常。如果仍然不行可以尝试重置下路由出厂设置。

原因二：排除网卡损坏

网卡损坏或者丢失也会导致无法正常上网。

解决方法：尝试卸载网卡驱动重新安装，如何操作呢?

1、鼠标右击此电脑(我的电脑)，点击管理或者设备管理器

2、点击设备管理器，右侧找到网络适配器展开，选择无线驱动鼠标右击卸载设备

3、接着使用驱动软件重新安装驱动程序。

原因三：IP地址错误

很多时候我们的网络设置了固定的ip地址值，就容易出现无线网络连接上，但是却不能上网的现象，那么 如何解决呢?

解决方法：重新调整ip地址更改为自动获得IP地址。

1、右击右下角的网络图标，选择”打开网络和共享中心“

2、点击连接”以太网“

3、点击”属性“按钮。

4、双击打开internet协议版本4

5、勾选自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址，然后确定。