1、如果手机卡还没有去营业厅办理的实名制认证的要及时办理，手机卡未实名制可能会面临停机问题。

2、登录“我的12306”，查看个人信息，同时查看自己的预留手机号码是否填写正确，如果不正确的话要及时更改，更换手机号码的用户也要及时更改12306个人中心中的预留手机号，保证自己的手机畅通。

在12306手机核验的界面中我们看到有这样的一段话：一个用户一天可以获取三次手机核验的短信验证码。手机核验通过的用户方能在12306.cn网站办理邮箱修改、密码修改等业务。所以千万不要着急而频繁的点击获取手机验证码的选项，一天只有3次获取验证码的机会。

12306手机核验步骤：

进入12306界面，点击购票按钮

点击登录12306账号

输入相关信息登录

进入我的12306，点击查看个人信息

联系方式中我们可以看到手机号码后有“未通过核验”几个字

点击“未通过核验”进入界面，进行相关操作。