方法一：

鼠标右键点击桌面上的浏览器快捷方式，点击属性打开，查看目标，如果发现异常网址，直接删除，然后点击确定。

方法二：

打开浏览器设置选项，清空用户的缓存文件和cookies。

方法三：查看hosts文件是否被篡改

1、打开文件夹C:WindowsSystem32driverstc

2、使用管理员身份打开“hosts”文件(如遇无法以管理员模式打开，可将文件剪切至别的路径，用记事本打开，修改完之后保存再剪接回即可)

3、查看是否关于2345和9991域名被劫持，直接删除该行。(例如：指向0.0.0.0、127.0.0.1、127.1或其他IP地址，直接删除最后一行即可)

4、退出保存。

方法四：修改本地网络DNS为8.8.8.8和114.114.114.114:

1、打开“控制面板”->“网络和Internet”->“网络连接”。

2、选择用户联网的网络，右键选择属性。

3、找到“Internet协议4(TCP/IPv4)”双击进入。

4、配置DNS服务器8.8.8.8和114.114.114.114。

方法五：修改用户路由器DNS为8.8.8.8和114.114.114.114

1、win+R，输入cmd回车。

2、输入ipconfig -all回车，记录网关IP。

3、在浏览器地址栏中输入网关IP。

4、如果用户不知道密码，尝试“用户名admin、密码admin”或“用户名root、密码root”。

5、进入找到设置DNS(非动态DNS)将DNS设置为8.8.8.8和114.114.114.114