情况一，电脑中了病毒

表现为一开始可以正常使用，使用过程中鼠标键盘突然没反应，这种情况只要不进入系统依然可以使用鼠标键盘，可以在开机时按F8按键，进入了安全模式，使用杀毒软件杀毒。

情况二，Windows节电功能导致

表现为开启节电模式后，长时间不操作鼠标键盘，电脑就进入休眠状态，这个时候USB接口就无法被唤醒，这个时候，只需要重启电脑，usb接口就会重新识别键盘与鼠标了。

情况三，鼠标损坏

鼠标也有使用寿命，长时间使用后会损坏，导致无法使用，更换新的鼠标即可。

情况四，主板USB接口故障

主板USB接口故障让电脑无法接入鼠标键盘，从而出现鼠标键盘无响应的情况，这种情况只能维修主板或者更换新主板。

情况五，在不支持WIN7的主板上安装WIN7

由于微软公司的推动，近些年新出的主板和CPU仅支持WIN10系统，不再支持WIN7，如果在这种电脑上安装WIN7系统，会出现缺乏驱动导致的鼠标键盘无响应，原本只需要安装驱动即可解决，然而要安装驱动就要鼠标键盘操作，要操作鼠标键盘就要安装驱动。在U盘PE系统中鼠标键盘依然是可以正常使用的，可以使用U盘PE工具重装WIN10系统来解决。