线上医疗服务

线上医疗服务由北大医疗信息技术有限公司精心打造，这是一项极为实用的用户在线预约挂号服务。北医三院各个科室的医生日常都会在此平台，在线为患者答疑解惑，为您呈上更为便捷的服务！借助线上医疗服务，依托各类导航功能，您能在医院内轻松应对问诊事宜，收获极为舒适的服务体验。不仅可以随时随地便捷挂号并就医，还能轻松完成各项缴费操作，尽情享受一系列高效的互联网问诊成果！

借助北医三院的线上医疗服务，用户无需再在线下排队取号，能够随时随地在线预约挂号。医生会依据用户描述的病理特征，通过自检对相应病情进行初步评估，进而给出挂号建议，为用户提供最为全面、优质且高效的医疗服务体验。

软件特色

1、在线问诊：

用户购买图文、语音、视频咨询或家庭医生服务后，在规定时间内，可直接与医生交流。问诊结束，若医生开具相应处方，用户收到处方并确认付款，处方药品将直接快递到家，从而成功实现足不出户的在线问诊。

2、预约挂号：

要是医院号源没了该如何是好？挑选契合自身的医生，点击“挂号”功能，瞬间完成挂号，无需排队等候。

3、免费咨询：

提交咨询内容和相关化验单以及患病部位照片，可得到医生的免费回复。

4、今日义诊：

用户挑选契合自身的医生，提交义诊咨询相关内容、化验单以及患病部位的照片。若医生对咨询予以回复，便可查看义诊咨询的回复。

软件亮点

1、可以对预约挂号的信息进行管理，直接查看之后及时的管理；

2、用户可以选择快捷回复，能够及时的回复相应的问题，随时的选择回复；

3、在与患者聊天时，用户能够向患者发送语音，也能接收患者发来的语音等。

4、可以直接在线编辑自己的资料，随时的查看资料进行更新保存至平台；

5、支持意见反馈，可以直接的选择将自己的使用意见反馈至平台；

6、用户可选择自荐，并能随时查看自身工作量的实时统计情况。

软件功能

1、报告查看：化验单随心调取

2、医院导航：科室位置全掌握

3、预约挂号：随时随地预约医生

4、在线问诊：足不出户线上咨询

5、费用查询：就医账单一目了然

6、医院介绍：科学就医有保障

7、就医指南：就医流程更简单

预约挂号教程

1、打开，选择【预约挂号】。

2、选择方便的医院。

3、阅读挂号须知后点击【我知道了】。

4、选择科室。

5、选择一位医生，只能选择有余号的医生，点击【余号】。

6、选择时间，点击【确定】。

7、选择好就诊人、缴费类型，点击下方的【确定】即可。

常见问题

问：急诊患者是否可以使用线上咨询？

医生在空闲时间回复您的咨询，此方式不适合急诊患者。若病情危急或严重，建议立刻前往附近医院就诊，避免延误病情。

问：医生提问有限制次数吗？

每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字；

问：产生的咨询费用如何结算？

咨询所产生的医事服务费全部自费，不支持医保报销。

每次咨询医生只回复3次，请您尽可能的描述清楚病情。

问：若线上咨询的患者已完成付费，然而在两天内未收到医生的回复，那么费用该如何退还？

48小时内医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将原路退还。

更新内容

v2.0.46：

1. 修复已知问题

2. 优化部分功能