1、首先请先安装或者升级iTunes版本;

2、在文件夹路径C：WindowsSystem32Driversetc中找到hosts文件编辑;

3、用记事本或写字板打开hosts文件，在最下面有一行“127.0.0.1 gs.apple.com #iHelper Added”删除这行即可;

4、如果还是不行，就打开控制面板，进入管理工具;

5、找到服务选项，双击打开;

6、启用messenger，telnet，Terminal Services这三个服务，启动方法：先将启动类型选为自动，然后在服务状态里点启动;

7、然后再按部就班根据提示升级，就能顺利完成升级了;